Gli Utenti che utilizzano i Servizi offerti da Zolletta Store dichiarano di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di contratto.
ZOLLETTA DI RAMONA MIRICI CAPPA
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Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società ZOLLETTA DI RAMONA MIRICI CAPPA e qualsiasi persona usufruisce dei servizi forniti da questo sito, di seguito denominata “UTENTE”, e qualsiasi persona effettua acquisti online sul sito zolletta-store.myshopify.com, di seguito denominata ”CLIENTE”. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore. L’UTENTE o CLIENTE è tenuto ad attenersi ai termini riportati nelle presenti condizioni ed è tenuto altresì a controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali variazioni delle presenti Condizioni.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito zolletta-store.myshopify.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
Le presenti condizioni costituiscono un accordo legale fra il Cliente, e la società che gestisce Zolletta Store e disciplina l’utilizzo del sito web ed, in ogni caso, l’uso dei servizi forniti da parte dell’Utente o Cliente.
L’accesso e l’utilizzo del Sito, così come l’acquisto di qualsivoglia prodotto e/o servizio sul Sito, sono attività che presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione di queste Condizioni, e in particolar modo delle seguenti pagine, pubblicate su questo sito: METODI DI PAGAMENTO, SPEDIZIONI E RESI, PRIVACY POLICY.
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
• prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
• modalità di pagamento;
• il termine entro il quale il titolare del sito si impegna a consegnare la merce;
• condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso;
• informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso.
I prezzi e le descrizioni dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le dimensioni, le immagini e le altre caratteristiche degli articoli possono non essere perfettamente rappresentative, ma differire per colore e dimensioni presenti in immagini.
Il Titolare farà del proprio meglio per presentare le caratteristiche dei prodotti col maggior grado di dettaglio possibile sul sito e all’interno di ciascuna scheda corrispondente al prodotto visionato dall’Utente. Tuttavia, le foto inserite sono indicative e potrebbero non costituire rappresentazione esatta dei prodotti. Pertanto, l’Utente prende atto ed accetta che tali eventuali minori differenze non costituiscono difetto di conformità dei prodotti.
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata dal titolare del sito, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, il titolare del sito si impegna a rimborsare l’importo pagato.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal CLIENTE per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto diversamente.
Per cui, qualora – subito dopo l’acquisto da parte del CLIENTE – la merce risultasse non disponibile per motivi logistici, il titolare del sito si occuperà di effettuare il rimborso totale della cifra spesa, senza che la mancata evasione dell’ordine possa dare luogo ad indennizzi di alcun genere.
Zolletta Store realizza a mano tutte le bomboniere, pertanto l’ordine contenente questi prodotti sarà evaso entro 10 giorni dalla ricezione del pagamento. La durata qui indicata è necessaria per la preparazione delle bomboniere e potrebbe subire delle variazioni, a causa della natura artigianale del prodotto stesso. In caso di variazioni, il Titolare ne darà prontamente comunicazione al cliente.
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito zolletta-store.myshopify.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA (ove previsto). I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di ZOLLETTA DI RAMONA MIRICI CAPPA di modificare i prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata al CLIENTE.
In caso di errori di prezzo dovuti a problemi informatici, il Titolare del sito si riserva di ripristinare il prezzo corretto di uno o più prodotti ed, eventualmente, garantire al cliente il rimborso totale o – in alternativa – la possibilità di integrare la cifra per ricevere comunque la merce acquistata.
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito zolletta-store.myshopify.com o attraverso un account verificato Paypal.
Ricordiamo ai nostri nuovi clienti che il primo ordine deve necessariamente ricevere una verifica dalla banca che ha emesso la carta di credito. La nostra banca contatterà quindi la banca del CLIENTE affinché i dettagli siano confermati prima di poter procedere alla spedizione. Questa verifica potrebbe provocare un ritardo di qualche giorno nella spedizione del vostro primo ordine.
Acquistando su questo Sito, le informazioni finanziarie del CLIENTE (quali il numero di carta di credito la data di scadenza, i dati personali) perverranno direttamente alla Banca incaricata della transazione di pagamento (Paypal e altri Istituti di Credito convenzionati) tramite protocollo crittografato. ZOLLETTA DI RAMONA MIRICI CAPPA, né altri soggetti, potranno mai avervi accesso.
Per poter effettuare un ordine di acquisto su questo Sito, è indispensabile:
• avere compiuto 18 anni di età;
• avere i requisiti per stipulare legalmente contratti vincolanti;
• avere un indirizzo e-mail valido.
Appena il pagamento sarà autorizzato (in caso di pagamento con Carta di Credito o con Paypal) o appena l’importo del bonifico sarà materialmente accreditato sul nostro conto corrente presso la nostra banca (in caso di pagamento a mezzo bonifico bancario) e gli articoli saranno disponibili, gli ordini saranno evasi nel più breve tempo possibile.
Il cliente può chiedere il reso per uno o più prodotti del suo ordine entro 14 giorni dalla data di consegna. Per esercitare il diritto al reso, il cliente è invitato a scrivere un’e-mail a zolletta.ct@gmail.com
L’e-mail dovrà contenere:
– il riferimento dell’ordine per il quale si sta chiedendo il reso;
– la motivazione della richiesta del reso.
In caso di merce difettosa, il cliente è tenuto a darne comunicazione al momento della consegna dell’ordine, allegando all’e-mail la foto del prodotto difettoso.
Per maggiori informazioni, leggere le istruzioni riportate nella sezione Resi.
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Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr.
